Güçlü İletişim
1-Karşınızdakinin düşüncelerini algıladığı kanalı bulun ve ona göre
uyum sağlayın.
Dokunsal biri bir olayı anlatırken görsel bir kişi derhal lafa girerek
onun cümlesini tamamlayabilir.Dokunsalların ağır ve durağan konuşması
görselleri deli edebilir.
Bir görsel şekiller ve grafikler çizerek bir işitsele önemli bir sunum
yapıyorsa kendine göre bu sunum çok başarılıdır.Ancak işitsel bir kişi
muhtemelen şöyle diyebilir: Bu grafikten bir şey anlamıyorum Bunu bana
daha kısa bir şekilde anlatabilirmisin.
Görsel bir erkek işitsel olan eşine güzel bir kürk veya güzel bir hediye
almakla her şeyin bittiğini sanabilir.Eşinin bir gün kendisine onunla
hiç ilgilenmediğini söylemesi onu çok şaşırtır.Eşine çok güzel bir şey
almıştır ama bir defa bile onu sevdiğini söylememiştir.
Dokunsal bir erkek sürekli dokunsal davranışlarla eşine sevgisini belli
etmek isterken işitsel olan eşi ondan sevgisini kelimelerle ifade etmesini
isteyebilir.
2-Tüm insanlar kendilerine bezer insanları severler ve sayarlar.
Eğer insanlarla iyi bir iletişim sağlamak istiyorsanız önce onları olduğu
gibi kabul edin ve onların frekanslarına girin.Karşınızdaki kişinin
algı kanallarını tespit edin.Sesinizin yüksekliğini ve hızını ona göre
ayarlayın.Kendi hareketlerinizi onun hareketlerine uyumlayarak yapın
buna nlp de aynalama deniyor.Ancak bunu yaparken onu taklit etmeyin.Onlara
saygı duyun ve onlarla eşleşmeye çalışın.
3-İleşiminizin kalitesi benden dili ,ses tonu ve kelimelerin benzeşimli
bir şekilde uyumuna bağlıdır.
İletişim kurma sırasında ses tonunuz beden dilinize uygun olmalı, eller
bedenin en iyi enstürümanlarıdır kelimelerinizin insanları hafızalarındaki
kalıcılığını istiyorsanız ellerinizle kelimelerinizi destekleyin.Mesala,
hayatta hiçbir şey pat diye olmaz diye bir cümle dediğinizi varsayalım
burdaki pat kelimesinin insanların bilinçaltlarında etkisini arttırmak
için iki elinizi birbirene şaplatın.Beden dilini kullanmak iletişimde
önemlidir çünkü iletişimin %60 beden dili ile %30 ses tonu ile %10 da
kelimeler ile gerçekleşir. Beden dilini görsel bir malzeme olduğu için
insanların direk bilinçaltlarını etkiler bu nedenle bedenimizi ses tonumuz
ve kelimelerimiz ile uyumlu kullanmalıyız.
4-Dinleyen kişi daha çok güce sahiptir çünkü dinlerken topladığı
bilgiyle ve sorduğu sorularla bir diyaloğu yönlendiren kişi kendisidir.
5-İnsanları ilgi duydukları alanda konuşturmaya çalışın çünkü her
insan bildiği ve ilgi duyduğu alanda konuşmaktan hoşlanır.
6-İlgilenin
Karşınızdaki kişiyle güven saygıya dayana bir diyaloğun ilk aşaması
için karşınızdakini dikkatle dinlemelisiniz.
7-Konuşanı rahatlatın.
Karşınızdaki kişinin dikkatini dağıtacak hareketlerden kaçınmalı ve
ona gürültüsüz bir ortam sağlamalısınız.
8-Dikkatinizi verin
Dinlemek çaba ister.Bir dakikalık konuşma toplam 100-200 kelime içerir.Beynimiz
ise 800-1000 kelimelik işlem yapabilecek kapasiteye sahiptir.Bu yüzden
dinlerken sıkılıyoruz.Dikkatimiz dağılıyor.Bunu engellemek için dikkatinizi
ne az ne de çok kullanın.
9-Bilgi paylaşın ve soru sorun
Karşınızdakini soru ve bilgi bombardımanına tutmayın.Aklınıza gelen
bilgiyi en az 25 saniyede aktarın.Sorularınızı karşınızdakinin kişinin
ilgi duyduğu alanda kısa ve öz olarak sorun.
10-Söz kesmeyin
Konuşmacı duraksadığında ne demek istediğini tahmin etmeyin veya onun
yerine söylemeye çalışmayın.Sözünün bittiğinden emin olun.
11-Empatik ilişki kurun
Yalnızca verilen mesajı değil arkasındaki duyguları da anlamaya çalışın
Zaman zaman onun söylediklerini kendi sözcüklerinizle tekrarlayın.Bu
kaşınızdaki kişi de anlaşıldım hissini uyandırır.
12-İlk 45 saniye önemlidir,dikkat edin.
İlk izlenim diye bir hadise vardır işte ilk 45 saniye insanların zihinlerinde
ilk izlenimin oluştuğu süredir.Bu süre içinde yapacağınız olumlu hareketler
kişinin size karşı olumlu düşünceler edinmesini sağlayacaktır.Mesala
bu 45 saniyede hiç olmadığınız kadar kendinize güvenli durun,konuşmalarınız
düzgün ses tonunuz sağlam çıksın kelimeleri kullanmada hata yapmayın.